君龙人寿泉州中心支公司：锦旗致谢暖意浓 高效理赔显担当

岁末寒冬，凛冽的寒风未能冷却一份炽热的感恩之心。12月31日，客户陈女士的家属手持一面绣有“服务周到 高效理赔”的鲜红锦旗走进君龙人寿泉州中心支公司，将这份饱含深情的谢意亲自递至公司领导手中，现场温情涌动。

客户不幸患病

据悉，陈女士在公司投保了一份重大疾病保险，保额10万元，保单已持续交费6年。2025年8月，陈女士确诊为右侧甲状腺乳头状癌。突如其来的病魔，让这份持续6年的保障承诺迎来了关键考验。

绿色通道快速赔付

2025年12月29日，陈女士提交理赔申请后，公司立即启动绿色通道：理赔团队第一时间审核材料、多方核实病情，仅用1个工作日便完成全流程处理。次日，10万元理赔款全额到账，为陈女士的后续治疗提供了及时的经济支持。据陈女士反馈，对比同期向其他保险公司申请理赔时遭遇的“材料反复补充、流程冗长拖延”，君龙人寿“一次提交、极速赔付”的服务效率，让陈女士深感“意外之喜”，她多次向工作人员感慨：“没想到理赔能这么快、这么顺！”

以行践诺，品牌价值熠熠生辉

本次理赔，是君龙人寿服务理念的一次生动实践。它告诉我们，卓越的服务不止于满足期望，更在于超越期望；保险的价值不止于风险补偿，更在于人文关怀。

这面锦旗，不仅是对公司服务温度的认可，更是对“专业、简单、温暖、责任感、进取”品牌价值的生动注脚。从快速响应到精准核查，从简化流程到暖心服务，每一个环节都凝聚着君龙人寿“立专业之本”的文化内核。泉州中心支公司始终以“客户为中心”，将“让更多家庭过上更健康更美好的生活”的使命融入每一份保单、每一次服务，用实际行动诠释保险的温度与力量，让每一份托付都收获安心与希望。