君龙人寿福建分公司升级台胞健保核退服务入选医保民生十大实事 让便民更暖台胞心

近日，漳州市台胞健保核退代办服务获选2025年漳州市医保民生十大实事之一。君龙人寿福建分公司积极响应《中共中央 国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的意见》号召，依托专业保险服务优势迭代升级台胞健保核退代办服务，为在漳台胞提供更具温度、更有效率的民生保障。

作为漳州台胞医保服务体系的重要参与力量，君龙人寿福建分公司紧扣《福建省医疗保障局关于促进两岸融合发展做好台胞医疗保障相关工作的通知》要求，以台胞需求为导向优化服务布局，2025年9月已与漳州市医疗保障基金中心完成在漳台胞健保核退代办服务合作续约，进一步夯实政企协作基础。目前，全市已设立2个服务柜面，与此次服务升级扩增后的24家合作医院、14个市县两级医保政务服务窗口建立联动机制，构建起覆盖广泛、衔接顺畅的“一站式”服务矩阵，实现台胞健保核退业务就近办、便捷办。

针对台胞健保“路途远、手续杂、期限久”的痛点难题，君龙人寿福建分公司聚焦服务全流程提质增效，提供服务咨询、材料初审、代办邮寄等服务，专业服务团队全程指导台胞准备报销材料，严格把关初审环节，通过集中代办邮寄减少往返奔波，大幅缩短核退周期，让台胞在大陆就医后无需返回台湾即可便捷办理健保报销，切实感受到“两岸一家亲”的服务暖意。

未来，君龙人寿福建分公司将进一步夯实服务能力，持续践行“保险为民”理念，不断优化服务流程、稳步提升服务效能，以保险专业助力民生保障，成为连接两岸情感的纽带，为推动两岸融合发展贡献应有之力。