信泰保险福建分公司积极参与自媒体运营培训 深化保险服务数字化转型

当前保险行业数字化转型持续深化，自媒体已成为优化客户连接、拓展服务渠道的重要载体。为全面提升团队数字化服务能力、探索营销创新路径，12月17日，信泰保险福建分公司积极组织内勤员工参加了由福建省保险行业协会主办的“保险营销自媒体运营培训”，系统学习自媒体运营专业知识与实操技能，为公司高质量发展注入新动能。

本次培训紧扣行业发展趋势与实操需求，内容兼具专业性与实用性，全面涵盖自媒体运营核心逻辑、合规要求及全流程实操方法。课程立足信息传播去中心化、客户触点多元化的行业特征，重点阐述“企业+个人”自媒体矩阵在品牌传播、精准获客、客户信任构建中的战略作用，明确其作为传统保险服务延伸的重要价值。培训深入拆解自媒体运营底层逻辑，强调需以用户需求为导向，将专业保险知识转化为通俗化、场景化内容，通过持续输出推动市场教育与需求激发。

实操教学环节中，培训围绕选题策划、图文及短视频创作、直播运营及粉丝互动维护等关键模块，提供全链条方法论指导，清晰拆解内容发布节奏、IP打造路径及运营流程搭建的核心要点。同时，结合监管政策要求，课程着重强调了保险自媒体内容创作的合规红线，确保传播活动在监管规范框架内有序开展。参训员工认真学习，结合工作实际展开交流，系统掌握了自媒体运营核心技能与合规要求。

参训员工普遍反映，此次培训内容贴合行业实际，实操性强，为后续工作提供了清晰指引。未来将积极运用所学，通过科普内容解答客户常见疑问、普及保险理念，助力营销团队拓展线上服务与获客渠道，同时为品牌传播提供内容支持。

信泰保险福建分公司相关负责人表示，此次培训是分公司推进数字化转型、强化团队能力建设的重要举措。未来，分公司将鼓励员工在合规前提下，充分发挥自媒体运营技能，推动其在客户服务、品牌建设与业务拓展中的深度融合，持续优化服务体验、增强品牌影响力，为福建保险业生态健康发展贡献力量。