太平财险福州中支专业服务获客户锦旗致谢——专业理赔护权益 暖心服务获锦旗

近日，太平财险福州中支在一起工伤理赔案件处理中主动担当、积极作为，成功维护客户合法权益并实现公司合理减损，收到客户专程赠送的锦旗，以专业高效的服务获得客户的认可和感谢。

据悉，客户周先生在工地作业期间发生意外受伤，经诊断为胫骨骨折，后经专业机构鉴定构成九级伤残。因施工单位未及时为其申报工伤，周先生在治疗恢复期间遭到“赔偿黄牛”恶意纠缠，对方以“承诺高额赔偿”为幌子，向周先生索要赔偿金额作为佣金，严重侵害周先生的合法权益。

福州中支理赔团队获悉相关情况后，第一时间主动介入干预，坚决遏制案件被“赔偿黄牛”操控，有效规避客户权益受损风险。同时，主动牵头搭建沟通平台，积极协调周先生、施工单位项目部等多方当事人，通过耐心沟通协商、系统梳理解决方案，全力推动案件高效妥善处置。最终，各方达成和解共识，既实现公司合理减损，也切实保障周先生的合法权益，有效解决其急难愁盼问题。

一面锦旗，承载一份肯定；一次坚守，彰显一份担当，福州中支将持续坚守保险初心，深耕理赔服务领域，不断提升服务专业度与高效性，切实守护每一位客户的合法权益，以实际行动传递保险温度、践行行业责任与使命。