中邮人寿福建分公司携手中华财险福州中支将金融知识与保险服务送到群众“心坎上”——春风送暖“拗九节” 消保宣传暖民心

近期，福州迎来了一年一度的“拗九节”传统民俗节日。孝老爱亲的温情在街巷间传递。为弘扬中华优秀传统文化，传承孝道美德，深化警民共建联动机制，切实筑牢金融消费者权益保护防线，中邮人寿携手中华财险福州中支联合辖区派出所、琼河社区共同举办 “近邻携手传孝道・消保护航伴您行” 主题活动。活动中，党员先锋队全员投身现场，将金融消保知识深度融入拗九节节日场景，与公安民警、社区工作人员携手为辖区居民送上兼具节日温情与金融安全感的贴心服务，让爱与孝道在社区蔓延。

活动当天，宜发得贵城文化广场暖意融融，福粥飘香，各式寓意吉祥如意的装饰错落排布，吸引了大批社区居民，尤其是老年朋友及其家庭驻足参与，现场欢声笑语此起彼伏，满是热闹祥和的节日氛围。熙攘的人群中，中邮人寿和中华财险福州中支党员先锋队身着醒目的马甲，与公安民警、社区工作人员并肩值守，现场搭建的 “消保宣传服务台”，成为“拗九节”活动中一道温暖亮眼的风景线。

此次活动以琼河社区 “近邻携手传孝道 福粥飘香润琼河” 拗九节文化活动为载体，精准聚焦老年群体这一金融消保重点关注人群，将消保知识宣传与拗九节孝老爱亲的节日氛围、互动环节深度融合。活动现场，党员先锋队员结合保险行业特性，围绕消费者普遍关心的保险理赔流程、责任界定、个人金融信息保护等核心问题，通过发放宣传折页、一对一现场答疑、典型案例宣讲等多种形式，以通俗直白的语言为居民拆解金融保险诈骗的常见套路。针对 “虚假理赔”“代理退保理财”“保险电话营销误导” 等高发违法违规行为，队员们结合真实案例拆解诈骗陷阱、揭示风险隐患，反复提醒老年居民提高风险防范意识，牢牢守住自己的 “钱袋子”。

“民警同志，这个陌生电话说我中奖了，要我提供银行卡号和保单信息，是不是骗局？”“你好，我给家里老人买的保险，申请理赔需要准备哪些材料？” 活动现场，前来咨询的居民络绎不绝。党员先锋队员与公安民警分工协作、高效联动：民警重点围绕电信网络诈骗的新型手段、防范要点开展普法宣讲，中华财险的党员队员则专业解答保险消费全流程的各类疑问，形成了 “警保联动、风险共防、服务为民” 的良好格局。针对行动不便的高龄居民，党员队员还主动上门走访，手把手指导老年人识别诈骗短信、虚假链接与违规保险营销，以贴心细致的服务传递金融为民的温度，让孝老爱亲的节日内涵与金融服务的温暖相融。

为打破传统宣传的刻板印象，让金融消保知识更接地气、更入人心，活动还将消保宣传与拗九节闯关游戏、互动问答等环节相结合，把《保险法》核心条款、反诈防范要点、金融消费者八项基本权益等内容巧妙融入趣味互动中。居民们在品尝拗九粥、参与投福丸、非遗剪纸等节日游戏的过程中，既能沉浸式体验拗九节的民俗乐趣，感受孝老爱亲的传统美德，又能潜移默化地学习金融消保知识，现场参与热情持续高涨。让大家在收获金融知识、感受孝道文化的同时，更能体会到浓浓的节日关怀。

“这样的活动办得太贴心了！一边喝着热乎的拗九粥、玩着节日小游戏，一边还能学到实用的保险知识和反诈技巧，听完讲解心里特别踏实。” 现场参与活动的居民李阿姨笑着说道。

此次拗九节主题消保宣传活动，既是公司践行 “金融为民” 初心使命、充分发挥党员先锋模范作用的具体举措，也是深化警保民共建、深度融入基层社区治理的生动实践，更是将金融服务与传统孝道文化相结合的有益尝试。下一步，中邮人寿与中华财险福州中支将持续以党建为引领，以党员先锋队为核心抓手，常态化开展金融消保宣传活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，切实把金融消费者权益保护工作贯穿经营全流程、落到服务最实处，同时持续联动社区开展传统文化传承活动，以专业、暖心的保险服务守护民生福祉，为辖区构建平安和谐的金融消费环境、传承弘扬中华优秀传统文化持续贡献金融力量。