平安产险福建分公司：贴心服务赢赞誉

    福建保险网讯 “平安产险的服务，就一个字，赞！”近日，来自宁德的杨先生致电平安产险全国统一服务热线95511，对宁德中心支公司查勘人员周修雨的贴心服务表示由衷感谢。
     原来，今年6月30日,95511接到杨先生的非现场报案电话，称在行车途中，天窗玻璃被山体掉落的石子砸破。周修雨接到报案后，立即赶赴客户所在地，获悉出险时客户正急于送产妇去医院，故未及时报案。为保证客户利益，检查情况属实后，周修雨立即陪同客户去现场补勘。考虑到客户急于用车，天窗未换下，雨天会漏雨，为确保客户车辆得以及时维修，返司途中，周修雨迅速致电宁德相关4S店了解是否有天窗库存。不料，该店表示天窗配件5天后才有货。急客户之所急，周修雨立即多方打探，最终联系上一家备有现货的修理厂，及时告知客户。在杨先生赶去修理厂的同时，周修雨赶回公司，利用午休时间加班将案件录入，通过快配流程，完成案件赔款支付。
    据悉，本案从报案到补勘现场再到赔款支付，仅仅花了2个小时。平安产险的高效服务和贴心服务，让杨先生感动不已。