平安产险福建分公司：微信实时查询获客户好评

   福建保险网讯 为进一步提升客户体验，让客户享受真正简单、便捷的自助服务，近日平安产险服务再次升级，推出包括赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等四项创新服务。其中微信实时查询理赔进度倍受客户赞扬，客户只需添加“平安车险查勘员”，便可清楚的查到报案号、报案人、案件状态及具体金额，对理赔进度进行实时跟踪。
    4月26日，泉州客户刘先生到柜面递送理赔材料时，工作人员主动告知可以通过微信查询案件进度。在工作人员的现场操作演示，刘先生成功添加“平安车险查勘员”，输入相关的数据，立即通过手机屏幕查阅到案件目前的理赔进度。对此，刘先生赞不绝口，表示微信自助查询不但操作简单，而且可以随时随地查询，非常方便，将向同事和朋友推荐使用。
    平安产险福建分公司将继续秉持“专业，让生活更简单”的理念，持续深入推广各项创新服务，让客户享受到服务升级所带来的“心服务，快体验”。