平安产险福建分公司：客户惊喜体验APP自助免费救援服务

    福建保险网讯 进一步提升客户体验，让客户享受真正简单、便捷的自助服务，平安产险依靠领先的科技应用技术，对道路救援服务流程进行优化升级，推出APP客户自助免费救援服务。平安产险客户均可通过智能手机下载APP客户端，当需要救援时无需拨打电话，只需在平安车险快易免APP上点击“道路救援”进行简单操作，系统经客户授权会自动识别客户位置、传递救援信息，对救援的实施情况进行实时跟踪，轻松实现“自助”道路救援。
    4月27日中午正值下班高峰期，福建省漳州市的平安车险客户林女士在行车过程中突遇故障无法行驶，焦急时刻，她想起了近日安装的平安车险快易免APP客户端，里面正好含有道路救援自助服务。于是，林女士立即通过信息验证，点击“道路救援”，选择了“现场抢修”。救援单提交不到1分钟，救援公司的坐席人员就来电确认事故问题及地点，并告知稍后会有救援人员和其联系，提醒她保持手机通畅；紧接着，一位顺安救援公司的师傅打电话确认救援地点，不到20分钟，救援师傅即抵达现场开展相关救援工作。
    平安产险的APP自助救援服务的简单、快捷让林女士惊喜不已，她立即将此次使用感受告知周围朋友，让大家一起感受平安的“心服务 快体验”。