中华财险福建分公司打假防骗工作初见成效并将扎实推进

 福建保险网讯  2011年，中华财险福建分公司结合开展“打假治乱”活动，认真贯彻落实总公司《打假防骗奖惩暂行办法》，结合福建实际，扎实推进打假防骗工作。全省系统成功拒赔假骗赔及减损案件148起，减损金额753.90万元，其中车险138起，非车险10起，奖励有功人员175人次，处罚相关人员55人次。

 主要采取了六项工作措施：一是加强领导：省、市公司成立打假防骗工作领导小组，明确职责，狠抓落实；二是强化管理：制订《打假防骗奖惩实施办法》，明确打假防骗工作内容、重点环节及奖罚措施；三是强化培训：组织客服队伍全员学习《打假防骗奖惩实施办法》，有计划、有步骤地培训打假防骗骨干；四是加强协作：与省保险行业协会、省公安经侦部门等协作，切实增强打假防骗效果；五是建立制度：实行打假防骗专项季度通报，总结成绩，剖析不足，明确提出下一季度努力方向及工作措施；六是落实奖惩：对打假防骗有功人员按季度表彰奖励，对工作不力、失职人员则按规定予以处罚。

 2012年，福建分公司将在继续落实推进2011年打假防骗各项措施的基础上，突出三项重点，狠抓落实，确保成效。一是强化全员培训：宣导总公司、分公司工作部署，培训打假防骗工作技能，尤其是强化一线查勘定损人员查勘技能的培训与辅导，把2011年的打假防骗典型案件整理汇编成册，做到查勘员人手一册，并将聘请福建警院痕迹鉴定中心的专家为分管查勘工作部门负责人和一线查勘人员分门别类授课，提升客服理赔队伍打假防骗工作能力，通过技能的不断提高，确保科学调查取证，最大限度减少由于一勘现场疏忽导致的案件信息不完整。二是强化横向协作：加强与省保险行业协会、省公安经侦部门、各财险公司大案管理部门、警察学院痕迹鉴定机构的协作，建立定期的信息沟通制度，多方获取省内保险行业打假防骗工作的动态，取长补短，为分公司及时快速应对各类型案件提供信息支撑。三是强化大案管理：严格执行大案限时上报制度，及时快捷地对全省系统各中支上报的大案疑案进行先期审核，做到对假骗赔案件早发现、早处理、早解决，防止案件久拖不决，把握打假的最佳时机。             （中华财险福建分公司  苏金茂）