会议期间，与会代表参观了广发银行南海金融中心，听取了相关精彩讲座，举行中国人寿与百度战略合作签约仪式，中国人寿金融保险研究中心揭牌仪式，中国人寿2016年度科技创新成果发布活动，“国寿e店、国寿e宝”上线发布仪式，中国人寿信息化建设创新成果及先进个人、集体表彰活动。
中国人寿信息化建设委员会常务副主任缪建民在会上指出，“科技国寿”建设取得了很大成绩，主要体现在三个重要突破上：一是互联网化，经过近几年努力，中国人寿经营管理初步实现全面互联网化；二是系统化，全集团IT运维、应用、数据等资源实现有效整合；三是现代化，寿险、财险新一代核心系统将全面提升信息化水平。下一步要以数字化为方向，全力做好客户体验优化、资源整合、互联网生态圈建设、人工智能应用、人才队伍引进五项重点工作。
中国人寿信息化建设委员会主任杨明生发表了重要讲话，肯定近几年中国人寿信息化工作取得的突出成绩和2016年科技创新的很多新成果，指出在这个信息化的时代，在互联网+、大数据、人工智能等新技术日异月新，已经彻底变革了整个社会的商业模式和所有客户的生活模式的时代，科技是当前最需要我们每个人认真学习的知识之一。 “十三五”期间科技国寿的主要任务是实现中国人寿在科技创新之路上的“三级跳”，第一跳是“网上国寿”，“+互联网”与“互联网+”双轮驱动，第二跳是“智慧国寿”，在人工智能上加大投入、超前布局、独领风骚，实现智能化经营，第三跳是“数字国寿”，是中长期目标，要努力实现公司经营管理的全面数字化。
“智慧国寿”的目标包括三个方面：一是运营的智能化，要加快推进智能核保、智能核赔、智能投顾、自动交易、智能信贷、智能风控，全面提升保险、投资、银行各领域运营的智能化、自动化和科学化水平；二是服务的无人化，要加快研究并推出智能语音服务机器人、智能柜面机器人、智能自助柜员机等，为客户提供全新的服务体验；三是产品的个性化，通过客户大数据利用，进行个性化的产品定价、开发和推荐，实现千人千价，持续研究开发场景化、个性化的创新金融产品，满足客户个性化需求。最终实现随需而动的个性化产品、随声而动的无人化服务、随机而动的智能化运营，通过人工智能、大数据等技术，实现中国人寿经营模式的再升级。