发挥法援职能 着力降赔增效 ——龙岩人保财险采取有效措施堵截不合理赔款

    福建保险网讯  今年上半年，人保财险龙岩市分公司在增强理赔服务能力、提升客户服务质量的同时，注重加强理赔管控，发挥法律援助职能，着力降赔增效。据统计，截止6月底，合计避免和挽回经济损失1106.35万元。
    该公司在具体做法上：一是加强诉讼降赔管理。公司主动与当地法院加强沟通协调，实行诉讼案件专人负责、专人跟踪制度，上半年共接收诉讼案件136件，已结 109 件，总起诉金额 1776.93万元，已结诉讼案件实际赔付839.84万元，降赔937.09万元，降赔率达到 52.73 %；获得第一季度全省系统诉讼降赔管理第二名。二是强化追偿与反诈骗工作。加强与法院、公安经侦、交警等相关部门的沟通合作，加大案件调查和打击保险欺诈力度，上半年共堵截反骗赔案件9起，堵截金额达100.08万元；继续做好涉及无责代赔、交强险醉酒、无证等四种情形赔付案件的诉讼追偿，上半年共追偿案件3起，追偿到账金额1.6万元。三是提高调解工作效率。积极与多元化调解中心法官、调解员、司法鉴定人员沟通联系，不定期召开多元化调解中心关于调解工作的座谈会，最大限度发挥多元化调解中心、人民调解委员会的调解作用，上半年调解涉及公司承保车辆的道路交通人身损失及财产损失案件共计 294件，调解成功268件，减赔金额达67.61万元，平均案件调解成功率约为 91.16%，有效避免了诉讼案件的产生。