中华财险福建分公司组织实施全省车险通赔

 福建保险网讯 为切实提升客服理赔能力，更好地服务客户，促进公司健康发展，中华财险福建分公司认真研究制订了《机动车辆险通保通赔实施细则》；2月7日，下发《关于实施“全省车险通赔”工作的通知》，在全省范围内组织实施车险通赔。一是明确做好通赔工作的要点：针对目前公司易保系统没有专门的“通赔”界面，要求出险地公司做好查勘、定损工作，代为收集资料，及时通知承保地公司做好理算、支付，确保通赔工作顺利实施。二是坚持两个实施原则：1、原则上为纯车损且在出险地就地修复的案件提供出险地就地理赔服务；2、对分公司集中签单的业务提供出险地就地理赔服务。三是规定了具体的运行细则；四是明确集中出单业务的理赔服务具体要求；五是指定分公司核赔岗一名主办作为专项工作全省总协调人，协调案件的核赔工作，并对易保系统案件标识规则做出明确的规定；六是强化绩效考核，推动落实，将全省车险通赔纳入了中支公司双代管理岗的绩效考核范围。