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太平洋产险福州中支 “反保险诈骗”再传捷报

2016-05-10 15:40:26来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
摘要:

福建保险网迅   福州中支认真贯彻总公司关于反欺诈减损工作部署和分公司的相关工作要求,不断健全反欺诈减损工作机制,积极采取有力措施打击保险诈骗,效果明显。

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20163221530分,林某报案称其驾驶的闽AXXXXX奥迪标的车在福州市仓山区闽江大道行驶时碰撞护栏造成车辆翻车,车辆受损严重。福州中支现场查勘员在例行与被保险人(驾驶员)了解案情时发现被保险人对查勘员提出的问题均不回答或故意“跑题”,且回答问题时支支吾吾。有着多年查勘经验的查勘员觉得该案件有蹊跷一定存在问题,故第一时间将案件存在的疑点上报中支公司。

福州中支随即安排调查岗人员对报案人及被保险人分别做了情况了解,通过多次去现场回勘及对周边群众进行了解,最终从一小区保安人员那里了解到详细情况,确认标的车在出险时驾驶员非被保险人本人,在得知该重要消息后,福州中支工作人员从保险知识内容、保险法律规定、以及骗保的利害关系等方面对被保险人晓之以理。在确凿的证据面前,被保险人迫于压力,承认调包事宜,该案件成功减损达20万元。

 

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2016419235分,陈某驾驶标的闽ADXXX比亚迪车在福州市连江县东湖镇某路段行驶时碰撞到护栏,造成标的车严重受损及护栏受损。经现场查勘核实,发现疑点诸多。查勘员及时报警,并将案件疑点反馈给经办民警,在查勘员和交警的共同努力下,客户主动销案,该案件成功减损达5万元。

福州中支在致力于提升客户满意度的同时,坚持打造理赔队伍、加强理赔时效管理、加强车险理赔反欺诈管控,坚决对疑案进行连续追踪,将打击虚假赔案作为一项长期重点工作来抓,斩断以保险欺诈骗取理赔金为途径的各种利益输送,从而有效降低公司综合赔付率。(太平洋产险福州中支

 

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