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平潭保险消费者权益保护服务中心简介

2016-05-03 17:39:21来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
摘要:

 一、概况

平潭保险消费者权益保护服务中心(以下简称“服务中心”),于201512 4日在平潭自贸区成立。“服务中心”是在充分借鉴境外尤其是台湾金融消费者权益保护先进经验作法的基础上,结合国情省情和福建保险业实际先行先试的创新举措。

二、宗旨

依托平潭自贸区两岸金融创新平台,先行先试保险领域矛盾纠纷多元化解决路径,创建非诉讼、一站式、复合型,富有专业性和权威性、公信力和执行力的新型保险纠纷调处机制,公平合理、便利高效低成本地解决纠纷争议,切实维护保险消费者的合法权益。

三、职能

受理保险消费者的咨询和投诉(并转保险机构处理);调解和裁决保险消费纠纷;开展保险消费投诉信息的统计分析;发布保险消费风险提示;开展保险知识普及与消费者教育等。

 

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