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车祸无情 国寿有爱

2017-07-18 15:16:11来源:福建保险网作者:通讯员 林珍芳阅读次数: 添加收藏
摘要:

 近日,中国人寿清流支公司收到参保客户邓先生送来的感谢旗,自开办计生意外伤害保险以来,中国人寿清流支公司积极致力于提高参保客户的保障水平,减少因意外事故致贫的情况产生。公司人员每日都为出险理赔客户真诚服务,像对待家人一样,为他们因故愁苦的心注入一股暖流,让客户感受到像家人般的温暖。这种真诚热情的服务态度感动了很多来理赔的客户,受到了客户的广泛好评。其间发生了许多感人的故事。

家住嵩溪镇的邓先生于2016年6月24日投保我司的计生意外险,2017年4月20日因骑摩托车意外摔伤住院治疗,共花费了4500余元。中国人寿清流支公司按意外伤害最高保额给予理赔3000元,公司人员热情地接待了他的家人,并详细地解说理赔应带的手续资料。为避免客户由于初次办理赔不懂流程而跑来跑去,有些资料客户自己提供起来比较麻烦,公司人员主动帮他们联系医院提供,尽量减少客户的烦恼。资料齐全后,中国人寿的工作人员迅速启动理赔程序,不到一个周的时间就将理赔款打到客户账户。

 柜面工作人员的服务态度和理赔速度也让客户感到满意,邓先生专程为他们送来一面锦旗表示感谢。他感动地说: 真的是车祸无情,国寿有爱!谢谢中国人寿,我回去后想要多宣传保险的好,考虑多给自己和家人投几份保险,这样才会老有所养、病有所依、意外受伤有保障。另外,公司的服务也非常好,我什么也不懂,你们能够这么有耐心地帮我,真是太感谢了。”面对客户一连声的感谢,还有那淳朴的话语,工作人员连声地说“这都是我们应该做的”。、

车祸无情,国寿有爱”。一句普普通通的话语,却诠释了保险的理念。正是有了保险,在遭受意外、疾病风险时,它会为您遮风挡雨,呵护您的人生,保险是您漫漫人生路中一把必备的雨伞,一个备用的车胎。“成已为人,成人达已”,中国人寿这艘保险航母会一如继往地承载自己应有的使命,把爱心送给每一个人,把真情送给每一个人,让这个社会拥有更多的温暖,更多的和谐,也让这个世界会更美好! 林珍芳

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