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太平洋保险紧急应对湖北鄂州车辆坠湖事故

2016-12-05 16:36:24来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
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f福建保险网讯 122日,湖北鄂州发生客车坠湖事故,目前已致18人死亡。获悉事故发生后,太平洋产、寿险湖北分公司第一时间启动应急预案,排查客户及车辆承保情况,查勘、调查人员迅速赶往事发现场,开展现场查勘、收集人员名单、核实客户身份、协助施救等工作。

经核实,太平洋产险承保事故车辆的交强险及第三者责任险,目前,由湖北分公司主要负责人带队,包含救援、车物损和人伤理赔骨干组成的专案组已赶到事故现场,开展事故理赔及救援工作。后续,太平洋产险将及时跟进案件最新情况,开通理赔绿色通道,简化理赔流程,主动提供各项理赔服务。

同时,太平洋保险正多渠道获取本次事故伤亡人员身份信息,好做全系统记名承保信息排查工作。公司客户或家属可通过24小时95500客服电话、太平洋保险官网及“太平洋寿险”、“太平洋产险”微信服务号、“中国太保”APP等多个渠道进行报案及咨询,太平洋保险将在注重人性关怀的前提下,及时兑现保单承诺。

产险福建分公司供稿

 

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