3月8日凌晨，马来西亚航空MH370航班在越南海域与航空公司失去联系，机上载有154名中国籍乘客。

收到消息后，新华保险公司于当天上午立即启动重大突发事件Ⅰ级应急响应，根据公布的机上乘客名单实施客户信息排查和比对，同时启动95567应急话务流程。

通过核心业务系统排查，公司发现乘客名单上有7名疑似新华保险客户，涉及保险责任金额90多万元。新华保险工作人员分别紧急联络了客户亲属， 截止3月9日中午， 全部确认7名客户乘坐了该航班。

新华保险公司将密切关注事件最新进展，并做好客户家属安抚和慰问工作