长乐国寿推出系列优化客户服务活动

  本网讯 为进一步优化客户服务，塑造长乐国寿在客户、行业以及市场上“以客为尊”的一流服务形象，2010年，长乐国寿推出了系列优化客户服务的活动，包括每月16日的客户服务日活动及每周二的送赔款上门活动。

   1月16日，在长乐国寿的乔迁庆典上，举办了盛大的首届客户服务日发布仪式，中国人寿福州分公司叶寿华总经理、长乐国寿程华道经理、长乐诚信促进会林道维会长共同为长乐国寿客户服务日揭牌。每月客户服务日，长乐国寿将开展诸如经理室成员接待日、健康及理财知识讲座、接送客户体检、客户联谊等活动，并在每月16日揭晓“提升客户服务水平金点子”评比活动的优胜客户，赠送客户纪念品以感谢客户对长乐国寿的好建议。

    此外，长乐国寿积极开展送赔款上门活动，为客户提供理赔上的便利。1月5日、1月26日，长乐国寿的工作人员先后前往金峰、首占、鹤上、潭头及营前等村落，为客户送上国寿的理赔款计26745元。2009年10月28日，长乐国寿曾将创近年来理赔纪录的19万元理赔款送至金锋客户手中。送赔款上门，为客户送上长乐国寿的爱心与关怀，受到了客户及周围群众的好评。

  2010年，长乐国寿将通过提升客户服务水平，推陈出新，个性化客户服务方式，通过优质的客户服务树立口碑，促进长乐国寿科学发展。

                                       (王娜娜)