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福建保监局2013年年度监管动态

2013-12-24 16:22:12来源:福建保险网作者:陈祺曌 整理阅读次数: 添加收藏
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福建保监局组织学习中共十八届三中全会精神

2013.11.21

  近日,福建保监局组织全体党员干部学习了中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议精神。通过学习,大家深有体会:一是中共十八届三中全会意义重大,它是在我国改革开放新的重要关头召开的一次重要会议,是全面深化改革的又一次总部署、总动员,必将对推动中国特色社会主义事业产生重大而深远的影响。二是会议内容振奋人心。全会公报关于“完善金融市场体系”和“紧紧围绕更好保障和改善民生、促进社会公平正义深化社会体制改革”的决策部署是金融业,特别是保险行业要认真学习贯彻的重点。认真贯彻全会精神,要围绕“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求,按照保监会党委确定的保险监管工作总体思路,把推进福建保险监管工作与服务辖区经济社会发展大局密切结合起来,以保护保险消费者利益为目的,强化和改进保险监管,提升保险服务质量和水平,改善保险行业形象,营造良好的发展环境,促进社会和谐稳定发展,为实现中国梦添砖加瓦。

 

福建保监局开展高管人员法律法规巡回培训

2013.11.20

  近日,福建保监局组织局内业务骨干组成讲师队伍,分赴全省八个地市,举办9场培训会共计授课54个课时,为1206名各级保险公司高管人员开展法律法规巡回培训。主要特点:一是精心准备。福建保监局精心挑选业务处室理论功底扎实、监管经验丰富的业务骨干组成讲师队伍,认真准备讲解课件,以案例教学的方式深入宣讲保险法律法规、政策规范和监管要求。二是注重实效。培训内容围绕《保险法》司法解释二、道路交通损害赔偿司法解释、保险公司分支机构市场准入、产险公司车险电销政策、人身险公司风险排查重点及保险销售从业人员监管政策等六个方面,突出对最新法律法规的政策解读,并在培训结束后对参训人员进行测试。

 

福建保监局积极推动福建保险业参与泉州金融改革试验区工作

2013.11.19

    福建保监局积极推动福建保险业参与泉州金融改革试验区工作。一是推动保险公司加大农村小额人身保险业务发展力度,扩大农村人身保险覆盖面。如中国人寿对农村小额人身险业务出台4%的费用补贴政策,并对泉州市分公司下放该业务组合方案的制定权和短险费率审批权,鼓励基层机构大力拓展农村业务。二是继续做好新农合经办及其补充意外伤害、意外医疗保险。截至2013年9月,福建省保险业受托管理泉州6个县(区)新农合工作,服务人群328万人,托管基金10.1亿元;承保了泉州5个县(区)新农合意外伤害、意外医疗保险,参保人员约141.5万人,保费收入约1580万元,风险保额约298亿元。三是推进第5轮城镇职工补充医疗保险招投标工作的同时试点承保城镇居民大病保险。目前,泉州市城镇职工补充医疗保险与居民大病保险招标工作正在进行中,参保人员预计97万人,保费收入预计5800万元,总保险金额约1940亿元。

 

福建保监局多形式开展《农业保险条例》宣传“进党校”

2013.11.19

  福建保监局多形式开展《农业保险条例》宣传“进党校”。一是进党校“送书”。印制《农业保险条例》宣传册,通过福建省委党校向乡镇书记培训班学员免费发放。二是进党校“讲课”。在福建省委党校开课,由保监局干部向党校学员讲解《农业保险条例》、介绍农业保险发展情况。三是进党校“座谈”。在福建省委党校举办座谈会,保监局、省直农口相关部门和农业保险承办机构与党校学员共同探讨农业保险与农村发展等问题。

 

福建保监局开展关爱留守儿童活动

2013.09.03

  福建保监局开展关爱留守儿童活动。福建保监局将闽西革命老区古田镇赖坊村开辟为践行群众路线活动联系点,加大帮扶力度。日前,福建保监局组织开展了“筑梦赖坊村、书香伴成长”的志愿服务活动,共向赖坊村委捐赠价值6250元的“爱心图书角”、向10位留守儿童、残障儿童捐助了“爱心红书袋”。志愿者与孩子们交流互动,一起阅读、畅谈理想,引导鼓励孩子们写出自己的“中国梦”。

 

福建保监局党委举办群众路线专题党课

2013.08.16

  8月12日,福建保监局党委书记王小平为全局党员干部上了一堂生动感人的《党的群众路线》专题党课。党课历数了我党历代中央领导人对群众路线的重要论述,告诫每一位党员干部都要爱党爱国,充分认识党的群众路线教育实践活动的重大意义,立足本职工作,坚持以保护保险消费者利益为监管工作的出发点和立足点,为民监管,推动各项工作再上新台阶。

 

福建保监局突出“七个一”强化群众路线教育实践活

动学习教育

2013.08.02

  福建保监局突出“七个一”强化学习教育工作:一是组织一次群众路线知识测试。督促引导党员干部加强学习。二是掀起一场群众路线专题讨论活动热潮。专题讨论次数不少于2次。三是讲好一堂群众路线专题党课。由局党委书记和纪委书记分别主讲群众路线相关内容。四是组织开展一次“群众路线主题党日”教育实践活动。利用福建辖区群众路线教育资源特点,组织开展内容丰富、形式多样的教育实践活动。五是健全完善一个践行群众路线活动联系点。完善在毗邻古田会议旧址的赖坊村建立联系点有关工作。六是宣扬一批先进人物事迹。重点宣传全国及金融五一劳动奖章获得者周良文等同志的先进事迹,树立身边模范榜样。七是开展一系列宣传教育活动。传统宣传方式和新媒体宣传相结合,营造教育实践活动良好氛围。

 

倾听、互动 福建保险业与公众代表面对面

2013.07.08

  7月8日,福建保监局组织开展“倾听由心,互动你我”全国保险公众宣传日互动活动。活动当天,福建保监局邀请社会监督员、媒体记者、消费者代表共16人参观福建保监局12378保险消费者投诉维权热线分中心、福建省保险行业协会保险纠纷调处中心、福州市道路交通事故快速处理服务中心,分别向社会监督员、公众代表介绍相关的运作情况,并现场回答提问。福建保监局外网、福建保险网辟设专栏,与网民互动,为公众答疑解惑,普及保险知识。与此同时,全行业也开展了丰富多彩的互动宣传活动。

 
                                                               


                                                                

社会公众参观福建保监局12378保险消费者投诉维权热线分中心





社会公众参观
福建省保险行业协会保险纠纷调处中心



社会公众参观
福州市道路交通事故快速处理服务中心

 

福建保监局召开2013年福建保险业全国保险公众宣传日活动启动会

2013.07.05

      2013年6月28日,福建保监局组织召开2013年福建保险业全国保险公众宣传日活动启动会,组织部署保险行业协会和保险机构开展形式多样的宣传活动。


 

福建保监局完善12378呼叫中心管理工作

2013.06.27  

  福建保监局完善12378呼叫中心管理工作。一是畅通渠道,提高效率。按照“快速转办、快速对接、快速处理”原则,建立快速处理工作机制。约三成投诉件纳入快处通道办理,快处件一周内办结率近70%,在提高投诉处理效率同时,群众满意度也得到提升。二是完善制度,规范管理。制定出台呼叫分中心管理办法,对座席职责、考勤管理、保密工作等做出明确规定。三是强化培训,提高素质。落实话务员日例会和周例会制度,每天总结话务情况,开展业务交流,提升座席服务质量。

 

福建保监局建立实施车险消费提示制度

2013.06.27

  为维护保险消费者权益,防范车险诈骗,福建保监局建立车险消费提示制度,针对车险消费反映集中的社会热点问题,运用报纸、网络等媒体向社会公开发布车险消费提示公告。近日,福建保监局发布了2013年第1号车险消费提示,提醒车主在委托代办车险理赔时应注意证件提交、理赔确认、赔款支付等相关事宜,切实维护自身权益。

 

福建保监局未雨绸缪做好销售从业人员新旧考试制度衔接

2013.06.27

    福建保监局采取多项措施,做好销售从业人员新旧考试制度衔接工作。一是开会、发通告。就新的考试制度及安排,向保险机构和社会公众广泛宣导。二是抓培训。分9个会场召开视频会,就考试操作细则对省市保险公司及协会相关人员300多人进行培训。三是应对报考人员井喷式增长。二季度共接受报考人次5万多,同比增长1.5倍。不少考场加班加点满负荷运转,满足考生要求。

 

福建保监局公布大病保险经营资质名单

2013.06.08

  近期,福建保监局在保监会公布的34家具备大病保险经营资质的保险公司总公司名单的基础上,结合相关文件要求和本省情况,筛选出19家具备大病保险经营资质的保险公司省级分公司名单,其中人身险公司13家,财产险公司6家。该名单已在福建保监局官方网站公示。

 

福建保监局开展十八大精神集中学习月活动

2013.05.20

  为进一步深化学习贯彻党的十八大精神,福建保监局在5月组织开展处级干部集中轮训工作,突出几个特点:一是精选轮训内容。编制《十八大精神集中学习篇目》,认真研读文件,原原本本学习党的十八大报告、党章以及党中央、会党委领导同志重要讲话精神,集中聆听权威专家学者对十八大精神的解读。二是扩大轮训范围。全体处级干部参加不少于3天的集中学习,处长助理和各支部委员列席学习培训。三是丰富轮训形式。将5月定为十八大精神集中学习月,每周五为集中学习日。采取个人自学与集中学习相结合、集中培训和交流学习心得体会相结合、理论学习和监管实践相结合,做到工作、学习两不误。

 

福建保监局开展2013年福建保险业依法合规经营视频培训

2013.04.26

  近日,福建保监局组织开展了2013年福建保险业依法合规经营视频培训。在培训中,福建保监局王小平局长通报了2012年全国及福建省保险消费者投诉、现场检查及处罚等情况,重申了2013年福建保险监管工作要点,并就新形势下如何进一步促进保险机构依法合规经营提出七点要求:一是扎实推进和培育保险行业核心价值理念;二是让合规经营理念深入人心;三是重视保险消费者权益保护;四是强化制度执行力度;五是业务创新应注重合规;六是加强对分支机构和高管人员的管控;七是加强对保险销售从业人员的管控。
  培训以视频形式开展,辖内各保险公司省、市、县三级分支机构的高级管理人员及部分营销服务部负责人代表,部分业务部门经理,保险行业协会、保险学会以及福建保监局全体干部参加了培训。

 

福建保监局采取多项措施确保销售人员监管办法顺利实施

2013.04.19

  福建保监局采取多项措施确保涉及辖区近10万人的《保险销售从业人员监管办法》顺利实施:一是开展摸底调查,掌握销售队伍年龄、用工形式、文化程度等状况;二是多次召开专题会议,充分征求产、寿险及代理公司意见,通报有关情况;三是制订“新老有别、产寿有别、特事特批”的报考学历政策。

 

福建保监局积极引导辖内保险公司增强合规意识

2013.04.03

  福建保监局为引导辖内保险公司增强合规管理理念,推广合规管理做法,组织编写了《福建省保险公司分支机构主要合规风险提示》。一是系统地归纳了保险公司分支机构日常经营中在机构管理、高管人员管理、产品管理等方面存在的14项主要合规风险;二是对常见的52种违规表现形式进行分析,有针对性地对保险公司和相关责任人存在的违法行为可能承担的后果进行法律提示,为保险公司分支机构做好日常合规管理提供参考。

 

福建加强与公安机关合作打击保险欺诈行为

2013.04.03

  近日,福建保监局指导福州市保险行业协会,与福州市公安局经侦支队签订“打击保险欺诈违法犯罪合作协议”,成立了福州市打击保险欺诈违法犯罪联合办公室,有力推进保险行业与公安机关的反保险欺诈工作力度,并探索建立将保险诈骗案件由事后协查向事前防范延伸的机制,从源头上防范保险诈骗案件的发生。

 

福建保监局组织实施车险查勘员上岗资格考试

2013.01.06

  日前,福建保监局组织开展全省车险查勘员上岗资格考试,辖内1644名查勘员参加了考试,占全省查勘员总数的98%,考试合格率为76%。今后,福建保监局辖内查勘员必须掌握保险法律法规、机动车保险产品及查勘定损实务和机动车专业理论等基础知识并通过考试持证上岗。



 

 

 


 

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